Cyfrowa odbudowa po COVID

O firmie

Firma produkuje kosmetyki pielęgnacyjne i suplementy, opierając się na autorskich recepturach i najlepszych składnikach. Przez lata nie budowała rozpoznawalnej marki, ponieważ dzięki dużym firmom marketingu wielopoziomowego miała zakontraktowane moce produkcyjne na miesiące do przodu.

Wyzwanie

Pandemia COVID-19 i ograniczenia w poruszaniu się z dnia na dzień odcięły jej kontrahentów od praktycznie 100% kanałów sprzedaży. Firma nie miała sklepu internetowego, nie prowadziła sprzedaży online i nie miała żadnego własnego kanału sprzedaży.

Rozwiązanie

• Nowa strona internetowa prezentująca ofertę firmy trafiająca do odpowiednich segmentów klientów.
• Zaawansowana segmentacja klientów od zera – precyzyjne sprofilowanie bazy odbiorców, które umożliwiło wdrożenie zaawansowanego systemu marketing automation.
• Zaprojektowanie nowych linii biznesowych – wytyczenie zupełnie nowych kierunków rozwoju firmy i dywersyfikacji przychodów.

Wyniki i efekty

• Błyskawiczny sukces nowej linii biznesowej (B2B) – już po tygodniu od wdrożenia zmian pojawiła się pierwsza klientka biznesowa, zdecydowana na stworzenie z firmą własnej, dedykowanej linii suplementów diety.
• Sprzedaż online stała się znaczącą częścią przychodów firmy.
• Dynamiczny rozwój bez konieczności ponoszenia kosztów związanych z budową tradycyjnych struktur sprzedażowych.